1. מי אנחנו

TYRO IT (להלן: "אנחנו", "החברה" או "TYRO") היא חברה המספקת שירותי IT מנוהלים, אבטחת מידע ופתרונות טכנולוגיים לעסקים. האתר tyro.co.il מופעל על ידנו ומיועד לשירות לקוחות עסקיים ופוטנציאליים.

2. איזה מידע אנו אוספים

בעת מילוי טופס יצירת קשר באתר, אנו אוספים מידע אישי בסיסי הנדרש ליצירת קשר ומענה ראשוני:

שם מלא – לצורך פנייה אישית ומקצועית.
כתובת דוא"ל – לשליחת אישור קבלת הפנייה וליצירת קשר עתידי.
מספר טלפון – לחזרה טלפונית או דרך WhatsApp בהסכמתכם.
תוכן הפנייה – תיאור הצורך העסקי/טכנולוגי ששלחתם.

בנוסף, אנו עשויים לאסוף מידע טכני אנונימי (כגון סוג דפדפן, מערכת הפעלה ומיקום גיאוגרפי כללי) באמצעות קובצי Cookie וכלים אנליטיים, לשם שיפור חוויית הגלישה והבנת השימוש באתר.

3. מטרות השימוש במידע

המידע שנאסף משמש אותנו למטרות הבאות בלבד:

ליצור עמכם קשר לצורך מענה על הפנייה ומתן הצעה מותאמת.
לשלוח לכם אישור על קבלת הפנייה ועדכונים רלוונטיים בקשר אליה.
לנהל את תהליך המכירות והשירות בין הצדדים.
לשפר את האתר, השירותים וחוויית המשתמש.
לעמוד בדרישות חוק, רגולציה וצווים של רשויות מוסמכות.

4. שמירת מידע ואבטחה

אנו נוקטים באמצעי אבטחה סבירים להגנה על המידע האישי, כולל הצפנה, גישה מבוקרת, גיבויים ואימותי זהות. המידע מאוחסן במערכות מאובטחות ונגיש רק למורשים בחברה.

אנו שומרים על המידע לפרק הזמן הנדרש לצורך מימוש המטרות שפורטו לעיל, ולעמידה בדרישות חוק ומיסוי. לאחר מכן, המידע יימחק או יופרד באופן שאינו מאפשר זיהוי אישי.

5. העברת מידע לצדדים שלישיים

אנו לא מוכרים, משכירים או מעבירים מידע אישי לצדדים שלישיים לצורכי שיווק. במידת הצורך, אנו עשויים לחשוף מידע אישי מוגבל לספקי שירותים מורשים בלבד (לדוגמה: ספקי תשתית אימייל, שירותי CRM ואחסון ענן), ובכפוף להתחייבותם לשמירת סודיות ואבטחת מידע.

6. קובצי Cookie וכלים אנליטיים

האתר משתמש בקובצי Cookie לשיפור חוויית המשתמש, לניתוח תעבורה ולמדידת שיווק. בעת הכניסה לאתר מוצגת בקשת הסכמה לשימוש בעוגיות. תוכלו לנהל את ההסכמה בכל עת באמצעות פקדי הדפדפן שלכם.

7. זכויותיכם

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, יש לכם זכות:

לעיין במידע האישי ששמור אצלנו.
לבקש תיקון או מחיקה של מידע שגוי או מיושן.
לבקש הגבלת עיבוד או העברת מידע.
להתנגד לשימוש במידע לצרכים שיווקיים.

לבקשות כאלה ניתן לפנות אלינו בדוא"ל: info@tyro.co.il.

8. קישורים לאתרים חיצוניים

האתר עשוי לכלול קישורים לאתרים חיצוניים (כגון WhatsApp, Google, LinkedIn ואתרי שותפים). איננו אחראים למדיניות הפרטיות או לתוכן של אתרים אלה, ומומלץ לעיין במדיניותם לפני שימוש.

9. שינויים במדיניות

אנו רשאים לעדכן מדיניות פרטיות זו מעת לעת. שינויים מהותיים יפורסמו באתר ותאריך העדכון האחרון ישתנה בהתאם. המשך השימוש באתר לאחר עדכון מהווה הסכמה למדיניות המעודכנת.

10. פנייה אלינו

לשאלות, בקשות או הערות בנושא מדיניות הפרטיות, אנא פנו אלינו:

דוא"ל: info@tyro.co.il
טלפון: 03-710-1040
כתובת: הרוקמים 2, חולון

עודכן לאחרונה

מדיניות פרטיות זו עודכנה לאחרונה בחודש אוגוסט 2026.